Forum là một diễn đàn, cộng đồng mà ở đó các thành viên trong nhóm sẽ đăng lên các chủ đề như: câu hỏi, ý kiến quan điểm, vấn đề xã hội… Từ đó các thành viên khác sẽ vào trả lời và thảo luận vấn đề. Chính bởi vậy, mà Forum chính là cộng đồng thu hút được lượng lớn người tham gia và tương tác cực cao. Thậm chí, có những forum quy tụ số lượng thành viên “siêu khủng” đã trở thành địa chỉ tham khảo tin cậy của rất nhiều người dùng như: VOZforums, Tinh tế, Webtretho, Học mãi, Ô Tô Fun…
Hiện nay, vẫn còn khá nhiều người nhầm lẫn giữa Forum và Website là một. Sở dĩ xảy ra điều này là bởi cả Forum và Website đều là những cung cấp thông tin cho người dùng và đôi khi nhìn chúng “na ná” giống nhau. Dưới đây là những điểm khác nhau giữa Forum và Website mà có thể bạn chưa biết. Cùng Vico tìm hiểu ngay nhé:
| Forum | Website | |
| Mục đích | Dùng để trao đổi thông tin giữa các thành viên | Cập nhật tin tức hàng ngày |
| Người đăng bài | Tất cả các thành viên đều có thể đăng bài | Quản trị viên có quyền admin |
| Nội dung | - Tất cả các chủ đề đều có thể đưa lên - Không yêu cầu về cấu trúc trình bày - Những người đăng bài không phải chịu nhiều trách nhiệm | - Liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mình - Viết các bài quảng cáo, cung cấp thông tin chính phủ - Quản trị viên phải chịu trách nhiệm về nội dung đăng của mình - Có yêu cầu về cách trình bày |
| Giao diện | - Đơn giản, gọn gàng, dễ thao tác sử dụng - Không yêu cầu quá nhiều về hình thức | - Giao diện bắt mắt nhằm thu hút người dùng - Tốc độ tải trang nhanh, sử dụng ngôn ngữ HTML |
| Định hướng phát triển | - Gắn kết cộng đồng vững mạnh hơn - Là nơi để mọi người có thể thoải mái bày tỏ quan điểm và ý kiến của mình | - Quảng bá thương hiệu tiến xa hơn - Tăng độ nhận diện, thu hút khách hàng - Mang lại doanh thu bán hàng tốt |
Diễn đàn đã xuất hiện trên Facebook, Blog từ rất lâu vậy nên đối với những người mới tham gia, đều không biết cách tạo forum để phục vụ cho các chiến lược phát triển của mình hay không? Để tìm được đáp án của câu hỏi này, hãy cùng Vico tìm hiểu ưu điểm và hạn chế của diễn đàn như sau:
Hãy biết cách tận dụng diễn đàn để quảng bá sản phẩm, đây sẽ là một địa chỉ mang lại cho bạn không chỉ những kiến thức. Mà còn tạo ra nhiều tương tác với khách hàng, gia tăng doanh số cũng như định vị thương hiệu doanh nghiệp. Nếu có cơ hội thì bạn có thể tham gia diễn đàn hoặc tự tạo cho mình một cộng đồng khi đang có ý định kinh doanh online nhé.
Thế mạnh của forum là nơi tạo ra rất nhiều giá trị kinh doanh cho bạn. Sau đây, Vico sẽ hướng dẫn bạn 5 bước để tạo forum cực kì hiệu quả nhé.
Máy chủ là điều kiện bắt buộc cần phải trang bị cho forum, vì đây chính là nơi lưu trữ và xử lý dữ liệu đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong quá trình hoạt động của cộng đồng sau này. Bạn nên tìm hiểu các kiến thức về máy chủ như hosting, server,...Tuy nhiên, nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm về mảng này cách tốt nhất bạn nên tìm đến những đơn vị thiết kế website bán hàng và cung cấp các giải pháp liên quan đến website để nghe tư vấn và lựa chọn được gói dịch vụ phù hợp với forum của mình. Hiện Vico cũng đang là đơn vị thiết kế website với nhiều gói Host, Server để bạn tha hồ lựa chọn, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên của Vico qua số Hotline: 098 44 777 00 để được tư vấn kĩ hơn.
Để tối ưu chi phí xây dựng forum, bạn hãy tham khảo 5 phần mềm tạo forum nổi tiếng sau đây:
Sau khi đã tạo dựng xong cho mình một forum phù hợp, tiếp theo bạn hãy tiến hành nghiên cứu và đề ra cho diễn đàn của mình những nội quy nhằm xây dựng một cộng đồng văn minh, phát triển lành mạnh sau này. Bạn có thể tham khảo các nội quy cơ bản sau đây:
Để các thành viên chấp hành và tuân thủ nội quy, bạn nên ghi những quy định này tại đầu diễn đàn và những thành viên mới tham gia cần phải đồng ý nội quy mới được xét duyệt.
Mặc dù lựa chọn chủ đề diễn đàn bạn đã phải lên ý tưởng ngay từ khi có ý định tạo dựng forum, tuy nhiên tại bước này điều bạn cần làm là thực hiện hoá ý tưởng đó bằng cách sắp xếp các chủ đề nội dung chủ đạo của diễn đàn trong tương lai. Để làm được điều này bạn hãy trả lời những câu hỏi như:
Sau khi trả lời được những câu hỏi này bạn sẽ dễ dàng tìm ra định hướng phát triển nội dung cho diễn đàn của mình trong tương lai sau này.
Việc quản trị forum sẽ quyết định khá nhiều chất lượng cũng như tính lâu dài và gắn kết của diễn đàn. Để quản trị forum tốt, bạn cần làm tốt những công việc sau đây:
Forum là một cộng đồng cung cấp lượng thông tin lớn và lâu đời nhất trên internet hiện nay. Tuy nhiên bạn cần phải hiểu rõ forum là gì để tránh nhầm lẫn giữa hai khái niệm forum và website bán hàng nhé. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo dựng những forum cho riêng mình chỉ với 5 bước cơ bản gồm:
Lựa chọn máy chủ → Sử dụng phần mềm tạo forum → Tạo nội quy forum → Sắp xếp nội dung forum → Quản trị forum.
Hy vọng với những thông tin trong bài viết này sẽ giúp bạn hiểu hơn Forum là gì? Forum và Website có gì khác nhau? Chúc bạn sẽ sớm sở hữu cho mình một forum lớn mạnh và hẹn gặp lại bạn tại những bài blog tiếp theo.
