Lỗi hiển thị hình ảnh và mô tả khi share link lên Facebook/ Zalo hiện nay khá phổ biến. Facebook/ Zalo ngày càng cập nhật nhiều tính năng để tự loại bỏ những vấn đề khả nghi làm ảnh hưởng tới sự hoạt động của trang mạng xã hội này. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc khi bạn chia sẻ link trên trang cá nhân hay các page nhưng không hiển thị ảnh và mô tả. Bài viết dưới đây là những biện pháp khắc phục lỗi này
Một số lỗi phổ biến
Việc chia sẻ thông tin ngày nay trở nên rất dễ dàng và tiện lợi, các bài viết được lan tỏa với tốc độ nhanh chóng thông qua việc chia sẻ link, post linh lên các trang mạng xã hội. Các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp cũng thường xuyên chia sẻ nhằm tăng sức lan tỏa cho thương hiệu.
Lỗi hiển thị hình ảnh và mô tả khi share link lên Facebook/ Zalo
Tuy nhiên trong quá trình này lại xuất hiện vấn đề khiến cho kết quả không như mong muốn. Đây là một lỗi rất khó chịu khi các link ban share link từ website của mình lên Facebook nhưng chúng không hiển thị đầy đủ tiêu đề, phần mô tả và hình ảnh đại diện (thumbnail).
Có rất nhiều lỗi dẫn tới vấn đề này như:
- Bạn bị report link web với Facebook/ Zalo
- Trình bảo mật SSL bị lỗi
- Có thể do bạn chia sẻ link quá nhiều bị đánh giá là Spam ….
- Cũng có thể do ảnh bị mất ,cần kiểm tra lại bài viết trên web
- Hoặc bots Facebook gặp lỗi trong quá trình thu thập dữ liệu từ liên kết mà bạn muốn chia sẻ
Xem thêm: TẠI SAO FACEBOOK CÁ NHÂN MẤT TƯƠNG TÁC VÀ CÁCH KHẮC PHỤC HIỆU QUẢ NHẤT.
KÍCH THƯỚC CHUẨN CỦA ẢNH TRÊN FACEBOOK LÀ BAO NHIÊU?
Hướng dẫn khắc phục bằng Facebook Debugger
Dưới đây là cách khắc phục lỗi này rất đơn giản bằng chính công cụ do FB cung cấp.
Bước 1: Bạn kiểm tra xem link web post đó bị lỗi gì không để đưa ra cách khắc phục
FB có hỗ trợ sửa cho khách hàng bị lỗi này bằng Debugger rất tốt. Dùng ” Trình gỡ lỗi chia sẻ ” để kiểm tra thông tin được sử dụng khi trang web của bạn hiển thị trên Facebook/ Zalo.
Bạn truy cập vào trang Sharing Debugger của Facebook. Paste link cần kiểm tra sửa lỗi vào mục Công cụ gỡ lỗi chia sẻ (Sharing Debugger) và click vào nút Gỡ lỗi (Debug).
Sau đó bạn copy link web cần kiểm tra dán vào ô rồi ấn ” Debug ” như hình bên dưới . Nó sẽ trả kết quả vì sao lại có lỗi đấy. Như hình bên dưới là bị lỗi SSL ( lỗi cảnh báo không an toàn )
Hình 1: Hình ản minh họa
Hình 2: Hình ảnh minh hhọa
Với mỗi 1 lỗi lại có phương án xử lý khác nhau. VD như ở trên là lỗi SSL thì ta cần liên hệ với bên cung cấp hosting để sửa ( thường thì bên thiết kế web và cung cấp hosting là 1 )
Bước 2: Còn với lỗi thông thường khác thì ta sửa trực tiếp bằng công cụ ” Trình gỡ lỗi chia sẻ ” bằng cách ấn vào nút ” Scrape Again ” như hình minh họa dưới
Bước 3: Sau khi ấn và chờ kết quả hiện ra
Nếu thấy ở mục Link Preview khung thông tin được trả lại như hình bên dưới thì có nghĩa là ta đã sửa được
Hoặc trả kết quả như thế này:
.png)
Bước 4: Ta lại copy đường link cần chia sẻ lên face, mở FB ấn nút F5 rồi sau đó dán vào phần khung đăng bài để kiểm tra kết quả. Chắc chắn sẽ lại hiện ra đầy đủ
Thế là ta đã sửa xong lỗi chia sẻ link lên facebook không hiển thị, cách sửa này sử dụng được với tất cả các website , kể cả web xã hội khác nhé. Thật đơn giản phải không nào? Chúc các bạn thành công!
