“Muốn trở thành một nhân sự ưu tú, hãy làm hết việc, chứ đừng chỉ làm hết giờ.” Đó là một câu nói ngắn gọn nhưng chứa đựng một tư duy quan trọng về thái độ làm việc và sự phát triển nghề nghiệp.
Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ luôn thay đổi từng ngày, sự khác biệt giữa một nhân sự bình thường và một nhân sự xuất sắc không đơn thuần nằm ở trình độ chuyên môn, bằng cấp hay số năm kinh nghiệm. Sự khác biệt còn nằm ở cách mỗi người nhìn nhận trách nhiệm, đối diện với thử thách và tạo ra giá trị từ chính công việc của mình.
Tại VICO Group, chúng tôi tin rằng một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần được xây dựng từ những con người có năng lực, có trách nhiệm và có khát vọng cùng nhau tiến bộ.
1. Đừng chỉ hoàn thành công việc, hãy tạo ra giá trị
Mỗi ngày, chúng ta đều có một khoảng thời gian nhất định dành cho công việc.
Có người bắt đầu ngày làm việc bằng việc kiểm tra danh sách những nhiệm vụ cần thực hiện. Họ cố gắng hoàn thành những gì được giao và kết thúc ngày làm việc khi hết giờ. Nhưng cũng có những người bắt đầu bằng một câu hỏi khác: “Hôm nay, tôi có thể làm gì để công việc tốt hơn ngày hôm qua?”. Chính câu hỏi ấy tạo nên sự khác biệt.
Một nhân viên kinh doanh không chỉ quan tâm đến số cuộc gọi đã thực hiện, mà còn quan tâm đến việc mình đã thực sự giúp được bao nhiêu khách hàng.
Một lập trình viên không chỉ hoàn thành những dòng mã theo yêu cầu, mà còn suy nghĩ làm thế nào để sản phẩm vận hành ổn định, an toàn và mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Một nhân viên chăm sóc khách hàng không chỉ trả lời hết những yêu cầu được gửi đến, mà còn mong muốn mỗi khách hàng cảm nhận được sự tận tâm và tin tưởng khi đồng hành cùng doanh nghiệp.
Một người làm quản lý không chỉ phân công và kiểm tra công việc, mà còn quan tâm đến việc đội ngũ của mình có đang trưởng thành và làm việc hiệu quả hơn hay không.
Người làm việc có trách nhiệm quan tâm đến kết quả. Người làm việc xuất sắc còn quan tâm đến giá trị mà kết quả ấy mang lại. Và khi mỗi cá nhân đều có tư duy tạo ra giá trị, cả tổ chức sẽ có thêm động lực để phát triển.
2. Nhân sự ưu tú không chờ được nhắc nhở mới hành động
Trong bất kỳ tổ chức nào, luôn có những công việc phát sinh ngoài kế hoạch, những vấn đề chưa có sẵn lời giải và những thử thách đòi hỏi sự phối hợp của nhiều bộ phận. Đó cũng là lúc tinh thần trách nhiệm của mỗi người được thể hiện rõ nhất.
Một nhân sự có tinh thần làm chủ sẽ không thờ ơ trước vấn đề chỉ vì cho rằng đó không phải việc của mình. Họ chủ động tìm hiểu nguyên nhân, đề xuất giải pháp, phối hợp với đồng nghiệp và sẵn sàng nhận trách nhiệm trong phạm vi công việc được giao. Khi gặp khó khăn, thay vì chỉ nói “Việc này không làm được”, họ sẽ cố gắng trả lời câu hỏi: “Chúng ta có thể làm theo cách nào khác?”.
Khi kết quả chưa đạt kỳ vọng, thay vì tìm lý do để biện minh, họ sẵn sàng nhìn nhận những điều cần cải thiện. Khi nhận được góp ý, họ không xem đó là sự chỉ trích, mà coi đó là cơ hội để hoàn thiện năng lực. Tinh thần làm chủ không có nghĩa là phải đảm nhận mọi công việc, cũng không có nghĩa là một cá nhân phải chịu trách nhiệm thay cho cả tập thể. Đó là ý thức về vai trò của bản thân trong một hệ thống chung, nơi mỗi sự đóng góp đều có ý nghĩa đối với thành công của đồng nghiệp, khách hàng và doanh nghiệp. Chức danh có thể được bổ nhiệm, nhưng tinh thần trách nhiệm phải được hình thành từ chính mỗi con người.
3. Làm hết việc không có nghĩa là làm việc bất kể ngày đêm
Có một điều cần được hiểu đúng. “Làm hết việc, đừng chỉ làm hết giờ” không phải là lời kêu gọi nhân viên làm thêm giờ vô điều kiện, hy sinh sức khỏe hay đánh đổi thời gian dành cho gia đình.
Một nhân sự thường xuyên ở lại văn phòng muộn chưa chắc đã là người làm việc hiệu quả nhất. Ngược lại, một người biết tổ chức công việc khoa học, sử dụng công nghệ hợp lý và hoàn thành nhiệm vụ với chất lượng cao trong thời gian phù hợp hoàn toàn xứng đáng được ghi nhận. Đặc biệt trong thời đại chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo, năng suất lao động ngày càng phụ thuộc vào khả năng tư duy, ứng dụng công nghệ và tối ưu quy trình.
Tại VICO Group, chúng tôi hướng đến một văn hóa làm việc đề cao hiệu quả thực chất thay vì hình thức. Làm đúng việc quan trọng hơn làm thật nhiều việc. Hoàn thành công việc có chất lượng quan trọng hơn chỉ hoàn thành cho đủ số lượng. Giữ đúng cam kết quan trọng hơn những lời hứa thiếu cơ sở. Và biết chủ động trao đổi, phối hợp để giải quyết khó khăn quan trọng hơn việc âm thầm chịu đựng áp lực.
Một nhân sự ưu tú không chỉ biết quản trị công việc mà còn phải biết quản trị thời gian, năng lượng và sự phát triển của chính mình. Bởi một sự nghiệp bền vững cần được xây dựng trên cả năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm và sự cân bằng trong cuộc sống.
4. Sự ưu tú không phải là đích đến, mà là hành trình trưởng thành mỗi ngày
Không ai bắt đầu sự nghiệp đã trở thành một nhân sự xuất sắc. Mỗi người đều có những giai đoạn thiếu kinh nghiệm, mắc sai sót hoặc chưa đạt được kết quả như mong muốn. Điều quan trọng không phải là chưa từng thất bại, mà là chúng ta học được gì sau mỗi lần chưa thành công.
Một nhân sự mới có thể chưa giỏi chuyên môn, nhưng nếu có tinh thần cầu thị, chủ động học hỏi và nghiêm túc với công việc, họ hoàn toàn có thể phát triển thành một nhân sự nòng cốt. Một người nhiều kinh nghiệm cũng có thể bị tụt lại phía sau nếu ngừng cập nhật kiến thức, ngại thay đổi và thiếu khát vọng tiến bộ. Trong lĩnh vực công nghệ, điều này càng trở nên rõ ràng. Những kiến thức từng được xem là lợi thế hôm nay có thể nhanh chóng trở nên phổ biến vào ngày mai. Những phương pháp làm việc từng mang lại hiệu quả có thể cần được thay đổi khi công nghệ và nhu cầu khách hàng phát triển.
Vì vậy, chúng tôi tin rằng một trong những phẩm chất quan trọng nhất của người VICO chính là tinh thần học tập suốt đời.
Học từ đồng nghiệp.
Học từ khách hàng.
Học từ những dự án thực tế.
Học từ những sai sót và cả những thử thách tưởng chừng rất khó vượt qua.
Mỗi ngày tốt hơn một chút, mỗi dự án trưởng thành thêm một chút, mỗi trải nghiệm tích lũy thêm một bài học. Theo thời gian, những nỗ lực nhỏ ấy sẽ tạo nên sự khác biệt lớn trong năng lực và giá trị nghề nghiệp của mỗi người.
5. Doanh nghiệp muốn có nhân sự ưu tú cũng phải xứng đáng với sự cống hiến của họ
Một văn hóa làm việc tốt không thể chỉ được xây dựng bằng những yêu cầu từ phía doanh nghiệp. Nếu người lao động được kỳ vọng phải có trách nhiệm, chủ động và tận tâm, thì doanh nghiệp cũng cần thực hiện đầy đủ trách nhiệm đối với đội ngũ của mình. Đó là trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc minh bạch, công bằng và tôn trọng con người. Là trách nhiệm giao mục tiêu rõ ràng, trao quyền phù hợp và tạo điều kiện để nhân viên phát huy năng lực. Là trách nhiệm lắng nghe những ý tưởng mới, khuyến khích sáng tạo và tạo cơ hội để mỗi người được học hỏi, phát triển. Và quan trọng hơn, là trách nhiệm ghi nhận, đánh giá và đãi ngộ xứng đáng với những đóng góp thực chất.
Không thể mong đợi tinh thần làm chủ từ nhân viên nếu người lãnh đạo không sẵn sàng trao quyền. Không thể yêu cầu sự sáng tạo nếu tổ chức không chấp nhận những góc nhìn khác biệt. Không thể mong muốn sự gắn bó lâu dài nếu những nỗ lực chân thành không được nhìn nhận công bằng. Tại VICO Group, chúng tôi tin rằng sự phát triển của doanh nghiệp và sự trưởng thành của nhân sự cần song hành cùng nhau.
Doanh nghiệp phát triển để tạo thêm cơ hội cho con người. Và con người trưởng thành để tiếp tục tạo nên những giá trị mới cho doanh nghiệp. Đó là mối quan hệ hợp tác, đồng hành và cùng phát triển mà VICO mong muốn xây dựng.
6. Văn hóa VICO – Khi mỗi người đều góp phần tạo nên thành công chung
Được thành lập từ năm 2007, VICO Group đã trải qua hành trình phát triển với nhiều thay đổi của thị trường và công nghệ. Từ những dự án công nghệ đầu tiên đến các giải pháp chuyển đổi số, nền tảng số, phần mềm và trí tuệ nhân tạo, mỗi giai đoạn đều đặt ra những yêu cầu mới đối với đội ngũ. Nhưng dù công nghệ thay đổi như thế nào, có một giá trị mà chúng tôi luôn mong muốn gìn giữ: Con người chính là nền tảng tạo nên sự phát triển bền vững của VICO.
Một sản phẩm tốt cần những con người làm việc có trách nhiệm. Một khách hàng hài lòng cần sự phối hợp tận tâm của nhiều bộ phận. Một dự án thành công không chỉ là kết quả của người quản lý, mà còn là đóng góp của từng thành viên trong đội ngũ. Và một thương hiệu được tin tưởng không thể hình thành chỉ bằng những thông điệp truyền thông, mà phải được chứng minh qua chất lượng công việc và cách mỗi người thực hiện cam kết với khách hàng.
Chúng tôi mong muốn mỗi nhân sự VICO hiểu rằng công việc mình đang thực hiện, dù lớn hay nhỏ, đều có ý nghĩa đối với thành công chung.
Một ý tưởng cải tiến có thể giúp tiết kiệm thời gian cho cả đội ngũ.
Một giải pháp kỹ thuật tốt có thể giúp hàng trăm khách hàng vận hành hiệu quả hơn.
Một hành động hỗ trợ đồng nghiệp đúng lúc có thể góp phần giúp cả dự án vượt qua khó khăn.
Và một lời cam kết được thực hiện nghiêm túc có thể tạo nên niềm tin lâu dài với khách hàng.
Đó chính là cách văn hóa doanh nghiệp được hình thành từ những hành động cụ thể mỗi ngày, chứ không chỉ từ những khẩu hiệu được treo trên tường.
7. Hãy làm việc để mỗi ngày bạn trở nên có giá trị hơn
Sự nghiệp của mỗi người là một hành trình dài. Trên hành trình ấy, mức lương, chức danh hay vị trí công việc đều có thể thay đổi. Nhưng kiến thức, năng lực, kinh nghiệm, uy tín và thái độ làm việc là những tài sản nghề nghiệp mà mỗi người có thể chủ động tích lũy. Đừng chỉ làm việc để hoàn thành một ngày công. Hãy làm việc để học thêm một điều mới. Đừng chỉ cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao. Hãy suy nghĩ xem mình có thể thực hiện nhiệm vụ ấy tốt hơn bằng cách nào. Đừng chỉ mong đợi cơ hội được trao đến. Hãy chuẩn bị năng lực để sẵn sàng khi cơ hội xuất hiện.
Và đừng chỉ hỏi doanh nghiệp có thể mang lại điều gì cho mình. Hãy cùng đặt câu hỏi: Mình và doanh nghiệp có thể tạo ra những giá trị gì khi đồng hành cùng nhau? Bởi khi một người thực sự trưởng thành về năng lực, tư duy và trách nhiệm, giá trị nghề nghiệp của họ cũng sẽ ngày càng được nâng cao.
LÀM HẾT VIỆC LÀ TRÁCH NHIỆM, TẠO RA GIÁ TRỊ LÀ SỰ ƯU TÚ
Một nhân sự ưu tú không nhất thiết là người đến sớm nhất hay về muộn nhất. Đó là người biết mình cần làm gì, hiểu vì sao công việc ấy quan trọng và có trách nhiệm với những cam kết đã nhận. Đó là người không ngừng học hỏi, sẵn sàng thay đổi, biết hợp tác và luôn nỗ lực tạo ra kết quả tốt hơn.
Và một doanh nghiệp tốt không phải là nơi có nhiều người làm việc đến kiệt sức, mà là nơi những con người có trách nhiệm được tin tưởng, trao cơ hội, ghi nhận và phát triển.
Tại VICO Group, chúng tôi không mong muốn xây dựng một đội ngũ chỉ biết làm việc cho hết giờ. Chúng tôi mong muốn xây dựng một tập thể những con người làm việc có mục tiêu, hành động có trách nhiệm, hợp tác bằng sự tin tưởng và phát triển bằng chính năng lực của mình. Bởi suy cho cùng:
Làm hết việc là trách nhiệm.
Làm việc hiệu quả là năng lực.
Không ngừng tạo ra giá trị là sự ưu tú.
Và biết trân trọng, phát triển những con người ưu tú chính là trách nhiệm của người lãnh đạo.
Đó cũng là tinh thần mà VICO Group mong muốn lan tỏa trong hành trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp và phát triển đội ngũ.
VICO Group – CÔNG NGHỆ VỊ NHÂN SINH
