Tránh ngay 5 sai lầm này để chuyển đổi số thành công

Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số (Digital Transformation) là quá trình doanh nghiệp ứng dụng công nghệ vào mọi hoạt động nhằm thay đổi cách vận hành, nâng cao hiệu suất và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Khác với số hóa (digitization) – chỉ đơn giản là chuyển dữ liệu giấy tờ sang dạng điện tử, chuyển đổi số là một cuộc cách mạng toàn diện: từ mô hình kinh doanh, quy trình quản trị đến văn hóa làm việc.

Thực trạng chuyển đổi số tại Việt Nam

Chuyển đổi số tại Việt Nam trong thời gian qua đã ghi nhận nhiều bước tiến quan trọng. Minh chứng rõ nhất là hành lang pháp lý về chuyển đổi số ngày càng hoàn thiện, hạ tầng công nghệ số được mở rộng mạnh mẽ, cùng với đó là ứng dụng công nghệ số lan tỏa ngày càng sâu rộng trong hầu hết các ngành, lĩnh vực.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn tồn tại không ít rào cản chuyển đổi số, đòi hỏi các cơ quan quản lý và doanh nghiệp phải có những giải pháp phù hợp, kịp thời để tháo gỡ.

5 sai lầm phổ biến khi doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số

1. Xem chuyển đổi số chỉ là “mua phần mềm”

Một trong những rào cản chuyển đổi số tại Việt Nam hiện nay là nhiều doanh nghiệp vẫn hiểu nhầm rằng chuyển đổi số đơn thuần chỉ là việc mua phần mềm hay cài đặt một số công cụ công nghệ. Trên thực tế, chuyển đổi số tại doanh nghiệp Việt Nam không chỉ dừng lại ở khía cạnh công nghệ, mà còn liên quan đến thay đổi tư duy quản trị, cải tiến quy trình làm việc và tái cấu trúc mô hình kinh doanh.

Nếu chỉ đầu tư vào phần mềm mà thiếu chiến lược chuyển đổi số tổng thể, doanh nghiệp sẽ dễ rơi vào tình trạng “có công cụ nhưng không biết cách sử dụng hiệu quả”. Hệ quả là chi phí tăng cao, nhân viên khó thích ứng, dữ liệu phân tán và hiệu quả hoạt động không được cải thiện.

Giải pháp:

Để tránh sai lầm này, doanh nghiệp cần:

• Xác định rõ mục tiêu chuyển đổi số gắn với chiến lược kinh doanh.
• Xây dựng lộ trình triển khai chuyển đổi số theo từng giai đoạn, phù hợp với nguồn lực.
• Tập trung vào đào tạo nhân sự và thay đổi văn hóa doanh nghiệp, giúp nhân viên hiểu và ứng dụng công nghệ hiệu quả.

Như vậy, chuyển đổi số không phải là “mua phần mềm”, mà là một hành trình thay đổi toàn diện từ công nghệ, con người đến quy trình vận hành.

2. Bỏ qua yếu tố con người trong chuyển đổi số

Một sai lầm phổ biến là doanh nghiệp quá tập trung vào công nghệ mà quên mất vai trò của con người. Thực tế cho thấy, nhân sự là yếu tố quyết định thành bại trong quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp Việt Nam. Nếu đội ngũ nhân viên không được đào tạo, không hiểu mục tiêu hoặc thiếu kỹ năng số, mọi công cụ và nền tảng hiện đại cũng khó phát huy hiệu quả.

Giải pháp: Doanh nghiệp cần xây dựng chương trình đào tạo chuyển đổi số bài bản, khuyến khích nhân viên làm quen và chủ động ứng dụng công nghệ mới trong công việc. Song song đó, văn hóa số phải được hình thành, giúp mọi thành viên sẵn sàng thay đổi.

3. Không có chiến lược và lộ trình rõ ràng

Nhiều doanh nghiệp khởi động chuyển đổi số nhưng lại thiếu kế hoạch cụ thể, khiến quá trình triển khai bị manh mún, đầu tư dàn trải, khó đánh giá hiệu quả. Đây là một rào cản chuyển đổi số thường gặp.

Giải pháp: Doanh nghiệp cần xác định rõ chiến lược chuyển đổi số gắn với mục tiêu kinh doanh. Tiếp đó, lập lộ trình chuyển đổi số theo từng giai đoạn (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn), đo lường kết quả bằng những chỉ số cụ thể (KPIs).

4. Thiếu sự đồng hành của lãnh đạo

Chuyển đổi số tại Việt Nam cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn coi đây là công việc của phòng CNTT, trong khi sự cam kết từ lãnh đạo cấp cao mới là yếu tố tiên quyết. Nếu ban lãnh đạo thiếu quyết tâm và không tạo động lực, nhân viên sẽ khó toàn tâm triển khai.

Giải pháp: Lãnh đạo cần trở thành người tiên phong trong chuyển đổi số, trực tiếp tham gia xây dựng định hướng, đồng thời tạo điều kiện về nguồn lực và cơ chế để triển khai hiệu quả.

5. Đánh giá thấp vấn đề bảo mật dữ liệu

Một trong những sai lầm nghiêm trọng khi doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số là xem nhẹ an ninh mạng và bảo mật dữ liệu. Khi lượng dữ liệu khách hàng, tài chính, vận hành ngày càng số hóa, nguy cơ rò rỉ hoặc tấn công mạng cũng tăng theo.

Giải pháp: Doanh nghiệp cần đầu tư vào giải pháp bảo mật số như mã hóa dữ liệu, hệ thống sao lưu, tường lửa, đồng thời thường xuyên đào tạo nhân viên về an toàn thông tin để giảm thiểu rủi ro.

Lợi ích khi doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số thành công

Doanh nghiệp vượt qua được các rào cản trên sẽ gặt hái nhiều lợi ích:

• Nâng cao năng suất lao động nhờ tự động hóa.
• Tối ưu chi phí vận hành và giảm lãng phí.
• Ra quyết định chính xác hơn nhờ phân tích dữ liệu.
• Gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
• Mở rộng cơ hội kinh doanh thông qua kênh số.

Lưu ý quan trọng khi bắt đầu chuyển đổi số

Để triển khai chuyển đổi số hiệu quả, doanh nghiệp cần lưu ý:

• Đánh giá hiện trạng số hóa trước khi lập kế hoạch.
• Xác định mục tiêu và nguồn lực phù hợp.
• Chọn đối tác công nghệ uy tín và có kinh nghiệm.
• Đầu tư đào tạo nhân sự để nâng cao kỹ năng số.
• Theo dõi & cải tiến liên tục để đảm bảo hiệu quả lâu dài.

Giải pháp chuyển đổi số từ VICO Group

Là tập đoàn công nghệ cao tại Việt Nam, Vico Group cung cấp các giải pháp toàn diện:

• Tư vấn chiến lược chuyển đổi số theo đặc thù ngành.
• Dịch vụ Cloud và hạ tầng số hiện đại, linh hoạt.
• Giải pháp bảo mật thông tin an toàn, đáng tin cậy.

Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để đồng hành trong chuyển đổi số tại Việt Nam, hãy kết nối ngay với VICO Group để có thể chuyển đổi số một cách dễ dàng hơn.