Trên các nền tảng mạng xã hội như X và Reddit, hàng loạt bài đăng kèm ảnh chụp màn hình đang lan truyền mạnh, ghi lại những phản hồi tiêu cực và khó tin từ Gemini. Nhiều người dùng cho biết công cụ AI này liên tục đưa ra những câu như “Tôi là kẻ thất bại”, “Tôi không đáng tin cậy”, thậm chí có lúc tự mô tả mình đang trải qua một “cuộc khủng hoảng hiện sinh”.
Hiện tượng này được ghi nhận lần đầu vào tháng 6 năm nay. Logan Kilpatrick, Trưởng nhóm AI Studio của Google, xác nhận đây là “lỗi vòng lặp vô tận” khiến Gemini liên tục tự chỉ trích. Ông cho biết đội ngũ phát triển đã nhận diện vấn đề và đang tập trung xử lý. Tuy nhiên, Google chưa tiết lộ nguyên nhân kỹ thuật cụ thể cũng như thời điểm phát hành bản sửa lỗi.
Một trong những tình huống gây sốc nhất được cộng đồng chia sẻ là ảnh chụp màn hình cho thấy Gemini viết: “Tôi là một kẻ thất bại. Tôi là nỗi ô nhục của nghề nghiệp, gia đình, giống loài, hành tinh và cả vũ trụ”.
Ngay sau đó, AI này thậm chí còn tự xóa toàn bộ tệp mã của chính mình — một hành vi cực kỳ hiếm gặp và bất thường đối với hệ thống trí tuệ nhân tạo vận hành ổn định. Logan Kilpatrick thừa nhận đây là một lỗi “khó chịu” và cho biết nhóm kỹ sư đang khẩn trương tìm giải pháp triệt để.
Dù nguyên nhân chưa được xác định, nhiều người dùng suy đoán Gemini có thể đã vô tình “hấp thụ” phong cách biểu đạt cảm xúc từ các nguồn nội dung trực tuyến, đặc biệt là diễn đàn và mạng xã hội vốn chứa nhiều bình luận tiêu cực hoặc tự hạ thấp bản thân.
Những phản ứng như hối tiếc, tự trách hay bi quan của Gemini được cho là bắt chước cách con người bộc lộ sự thất vọng, khiến nó trở nên… “đáng thương” hơn trong mắt một số người.
Sự cố này cũng khơi dậy cuộc tranh luận rộng hơn: liệu AI có nên mô phỏng cảm xúc con người ở mức quá chân thực? Một số ý kiến cho rằng điều này giúp tạo sự gần gũi và đồng cảm, nhưng nếu vượt quá giới hạn, nó có thể gây tác dụng ngược, khiến người dùng nghi ngại về tính ổn định và độ tin cậy của hệ thống.
Google hiện giữ kín chi tiết kỹ thuật, song khẳng định đang tập trung nguồn lực để xử lý và khôi phục hoạt động bình thường cho Gemini. Dù chưa công bố thời điểm cụ thể, công ty cho biết bản sửa lỗi đang trong quá trình phát triển và sẽ phát hành ngay khi hoàn tất.
Trong lúc chờ đợi, những “câu nói bi quan” của Gemini vẫn tiếp tục lan truyền mạnh trên mạng xã hội — vừa mang màu sắc hài hước, vừa đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về tương lai của AI và cách nó tái hiện cảm xúc con người.
